Si vous ne trouvez pas votre colis suite à sa livraison, nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage (voisins, gardien) et de votre bureau de poste.
La livraison étant sans contact, directement en boite aux lettres, le livreur déposera votre colis sans appel de sa part.
Si vous vous trouvez dans ce cas, contactez notre service client qui trouvera une solution pour vous. Attention, les remboursements sont effectués lors des retours des produits de la commande d'origine uniquement.